Marketing e vendas para empresas de serviço
Artigos para donos e gestores de empresas de serviço sobre anúncios, atendimento, CRM, site e vendas, com critérios práticos para decidir o próximo passo.
Artigos
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- Educação
Marketing educacional: do contato à matrícula
Marketing educacional pelo calendário da captação: do pedido de informação à matrícula, com prazo de resposta, origem registrada e rematrícula.
- Gestão e marketing
Quanto investir em anúncios: a conta vem antes
Quanto investir em anúncios: ticket, margem e taxa de fechamento dizem quanto pagar por contato, e o primeiro mês vira teste com prazo e critério.
- Construção civil
Site de construtora: o que apresentar ao comprador
O que um site de construtora precisa mostrar: empresa, obras entregues, página por empreendimento com planta e registro e o que vem depois do contato.
- Clínicas
Marketing para dentistas: da busca à consulta
Marketing para dentistas pela ordem em que o paciente decide: busca, conferência, conversa, consulta e retorno, com a regra do conselho desde o início.
- Construção civil
Marketing para construtoras: do clique ao contrato
Marketing para construtoras organizado pelo ciclo do comprador: campanha por empreendimento, qualificação antes do corretor e medição até o contrato.
- Gestão e marketing
Quanto custa um site profissional: como comparar
Quanto custa um site profissional depende do escopo. Veja o que entra no preço, que perguntas fazer ao fornecedor e os custos que aparecem depois.
- Gestão e marketing
Gestão de tráfego pago: o que é e como avaliar
Entenda o que entra na gestão de tráfego pago, que números acompanhar e que perguntas fazer para avaliar quem cuida dos anúncios da sua empresa.
- Gestão e marketing
Como explicar seu serviço para quem ainda não entende por que precisa dele
Seu cliente não entende o que você faz? O problema pode estar na forma como você explica. Veja como ajustar a comunicação do seu serviço.
- Gestão e marketing
Como descobrir de onde vieram os clientes que fecharam pelo WhatsApp
Seu cliente mandou mensagem no WhatsApp, mas de onde ele veio? Veja o que dá para medir e o que precisa ser perguntado para decidir onde investir.
- Gestão e marketing
Sua empresa está pronta para investir em tráfego pago?
Antes de investir em anúncios, sua empresa precisa de condições básicas funcionando. Veja o que avaliar para não gastar sem resultado.
- Gestão e marketing
Quando a planilha deixa de ser suficiente e sua empresa precisa de um CRM
Sinais práticos de que o controle de contatos em planilha já não sustenta a operação e critérios para decidir a migração para um CRM.
- Gestão e marketing
Como responder quando o cliente diz que está caro
Quando o cliente diz que está caro, o problema pode não ser o preço. Veja como identificar a objeção real e conduzir a conversa ao próximo passo.
- Gestão e marketing
Site ou landing page: o que sua empresa precisa primeiro?
Entenda a função de site e landing page e descubra qual formato faz mais sentido como primeiro investimento digital para a sua empresa.
- Clínicas
CRM para clínicas: como organizar do primeiro contato ao agendamento
Veja como organizar o CRM da clínica com origem do contato, responsável, etapa e próxima ação, do primeiro atendimento ao agendamento.
- Clínicas
A clínica recebe contatos, mas poucos agendam: o que investigar no atendimento
Quando os contatos chegam e os agendamentos não acompanham, o problema pode estar em dúvidas não resolvidas, falta de adequação ou falhas no fluxo de resposta. Este artigo ajuda o gestor a investigar cada hipótese.
- Serviços B2B
Como qualificar pedidos de orçamento em empresas de serviços B2B
Nem todo pedido de orçamento tem a mesma probabilidade de virar contrato. Este artigo descreve critérios práticos para uma empresa de serviços B2B separar pedidos que merecem investimento de tempo dos que precisam de triagem antes.
- Serviços B2B
O cliente pediu orçamento e sumiu: como retomar uma venda de serviço
O pedido de orçamento que não recebe resposta é um dos problemas mais comuns em empresas de serviços B2B. Este artigo descreve como retomar o contato com contexto, quando insistir e quando encerrar.
- Clínicas
Google Ads ou Instagram para clínicas: como escolher por onde começar
Campanha de Pesquisa no Google ou anúncios no Instagram? Como decidir o primeiro canal de tráfego pago para sua clínica, com critérios práticos de escolha.
- Clínicas
Como avaliar uma proposta de marketing para sua clínica
Checklist para avaliar propostas de marketing para clínicas: como verificar escopo, responsabilidades, métricas e exclusões antes de contratar.
- Serviços B2B
O que definir antes de automatizar o atendimento da sua empresa
Antes de escolher ferramenta ou desenhar fluxo, mapeie perguntas, critérios de encaminhamento, exceções e pontos de passagem para atendimento humano.
- Serviços B2B
Como organizar o follow-up de propostas comerciais em equipe
Como estruturar o acompanhamento de propostas comerciais em equipe, com estados claros, responsáveis definidos e cadência de revisão.
- Clínicas
Como uma clínica pode reduzir a dependência de indicações
Um roteiro prático para clínicas que recebem pacientes quase exclusivamente por indicação e querem construir um segundo canal de aquisição sem abandonar o que já funciona.
- Clínicas
O que o site de uma clínica precisa explicar antes do agendamento
Um checklist prático das informações que o site de uma clínica precisa oferecer para que o visitante consiga decidir se aquele é o lugar certo, antes de ligar ou preencher um formulário.
- Gestão e marketing
Meus anúncios geram cliques, mas não clientes: como investigar
Um roteiro de diagnóstico para quem investe em anúncios, recebe cliques, mas não consegue ligar esse investimento a clientes reais. Separando origem, página, oferta, atendimento e medição.
- Gestão e marketing
O que cobrar de um relatório de marketing para tomar decisões
Um guia para gestores que recebem relatórios de marketing e não conseguem usá-los para decidir nada. O que deve estar ali, o que é ruído e como transformar números em perguntas que levam a ação.