ClÃnicas
CRM para clínicas: como organizar do primeiro contato ao agendamento
Veja como organizar o CRM da clínica com origem do contato, responsável, etapa e próxima ação, do primeiro atendimento ao agendamento.
Blog da Cofator
Guias para entender o problema, avaliar caminhos e escolher o próximo passo na sua empresa.
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ClÃnicas
A clínica recebe contatos, mas poucos agendam: o que investigar no atendimento
Quando os contatos chegam e os agendamentos não acompanham, o problema pode estar em dúvidas não resolvidas, falta de adequação ou falhas no fluxo de resposta. Este artigo ajuda o gestor a investigar cada hipótese.
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Como qualificar pedidos de orçamento em empresas de serviços B2B
Nem todo pedido de orçamento tem a mesma probabilidade de virar contrato. Este artigo descreve critérios práticos para uma empresa de serviços B2B separar pedidos que merecem investimento de tempo dos que precisam de triagem antes.
Serviços B2B
O cliente pediu orçamento e sumiu: como retomar uma venda de serviço
O pedido de orçamento que não recebe resposta é um dos problemas mais comuns em empresas de serviços B2B. Este artigo descreve como retomar o contato com contexto, quando insistir e quando encerrar.
ClÃnicas
Google Ads ou Instagram para clínicas: como escolher por onde começar
Campanha de Pesquisa no Google ou anúncios no Instagram? Como decidir o primeiro canal de tráfego pago para sua clínica, com critérios práticos de escolha.
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Como avaliar uma proposta de marketing para sua clínica
Checklist para avaliar propostas de marketing para clínicas: como verificar escopo, responsabilidades, métricas e exclusões antes de contratar.
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O que definir antes de automatizar o atendimento da sua empresa
Antes de escolher ferramenta ou desenhar fluxo, mapeie perguntas, critérios de encaminhamento, exceções e pontos de passagem para atendimento humano.
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Como organizar o follow-up de propostas comerciais em equipe
Como estruturar o acompanhamento de propostas comerciais em equipe, com estados claros, responsáveis definidos e cadência de revisão.
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Como uma clínica pode reduzir a dependência de indicações
Um roteiro prático para clínicas que recebem pacientes quase exclusivamente por indicação e querem construir um segundo canal de aquisição sem abandonar o que já funciona.
ClÃnicas
O que o site de uma clínica precisa explicar antes do agendamento
Um checklist prático das informações que o site de uma clínica precisa oferecer para que o visitante consiga decidir se aquele é o lugar certo, antes de ligar ou preencher um formulário.
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Meus anúncios geram cliques, mas não clientes: como investigar
Um roteiro de diagnóstico para quem investe em anúncios, recebe cliques, mas não consegue ligar esse investimento a clientes reais. Separando origem, página, oferta, atendimento e medição.
Gestão e marketing
O que cobrar de um relatório de marketing para tomar decisões
Um guia para gestores que recebem relatórios de marketing e não conseguem usá-los para decidir nada. O que deve estar ali, o que é ruído e como transformar números em perguntas que levam a ação.