Termos de serviço
Condições de uso do site cofator.com.br e do aplicativo [QUANTUM] Quantum HUB, utilizado pela Cofator para apoiar operações de marketing e relacionamento comercial.
Atualizado em 11 de setembro de 2026.
Escopo e contratação
O site apresenta os serviços e conteúdos da Cofator Growth & Revenue. O Quantum HUB reúne recursos de gestão e integrações disponibilizados aos usuários autorizados. Cada conta acessa os recursos que estiverem habilitados para sua operação.
A leitura do site, o envio de uma mensagem ou a autorização de uma integração não constituem, por si só, a contratação de um serviço pago. Preço, escopo, prazo, pagamento, suporte e cancelamento de serviços contratados são definidos na proposta ou no contrato correspondente. Estes termos não reduzem direitos assegurados pela legislação aplicável.
Acesso e uso responsável
O acesso restrito ao Hub deve ser usado somente por pessoas autorizadas. Mantenha suas credenciais protegidas, forneça informações corretas e comunique à Cofator qualquer suspeita de acesso indevido.
Você deve ter autorização para vincular contas comerciais e tratar os dados de terceiros que inserir no sistema. Não use o site ou o Hub para acessar dados sem permissão, distribuir conteúdo ilícito, enviar mensagens abusivas, comprometer a segurança ou infringir direitos de terceiros.
A Cofator pode restringir acessos para conter incidentes de segurança ou uso irregular, respeitando as obrigações contratuais e legais aplicáveis. Medidas de contenção não afastam o direito de solicitar informações sobre seus dados.
Integrações com a Meta e outros fornecedores
O aplicativo [QUANTUM] Quantum HUB pode conectar recursos da Meta conforme as permissões concedidas e as funcionalidades habilitadas. Isso inclui consulta de contas e resultados de anúncios e recebimento de contatos ou mensagens nas integrações correspondentes.
Autorize somente ativos que você possa administrar. Você pode revisar ou revogar permissões na plataforma de origem. A revogação pode interromper sincronizações e recursos dependentes da integração.
Facebook, Instagram e WhatsApp são serviços da Meta. O Quantum HUB não é um produto da Meta, e a integração não representa endosso. O uso dessas plataformas também está sujeito às regras dos respectivos fornecedores.
A disponibilidade e a atualização dos dados dependem das permissões, da conectividade e dos serviços envolvidos. Relatórios podem apresentar atraso ou divergências; confira a fonte antes de tomar decisões que dependam de valores exatos.
Conteúdo, resultados e propriedade intelectual
Os conteúdos públicos têm finalidade informativa. Diagnósticos e recomendações dependem das informações disponíveis e não garantem faturamento, vendas ou posições em mecanismos de busca.
Textos, identidade visual, código e materiais da Cofator são protegidos pela legislação aplicável. Compartilhar um link público não transfere direitos sobre o conteúdo. Materiais de clientes e de terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus titulares e às autorizações ou contratos correspondentes.
A Cofator e o usuário respondem por suas condutas e obrigações nos limites da legislação e dos contratos aplicáveis. Nenhuma disposição destes termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas por lei.
Privacidade, exclusão e atendimento
A Política de privacidade descreve o tratamento de dados. Para pedir eliminação de dados pessoais, siga as instruções de exclusão de dados. Você pode solicitar atendimento mesmo sem acesso ao Hub.
Entre em contato pelo WhatsApp +55 21 97511-0243 ou pelo e-mail [email protected]. Use esses canais também para comunicar problemas no acesso ou esclarecer estas condições.
Estes termos seguem a legislação brasileira. Eventuais alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Mudanças não substituem retroativamente condições de contratos assinados, nem afastam comunicações ou aceites exigidos pela legislação.