Marketing para advogados
Marketing jurídico para ser encontrado dentro das regras da OAB
Anúncio, conteúdo e WhatsApp montados para quem já procura um advogado, dentro do Provimento 205/2021 e com a origem de cada contato registrada.
Antes de responder, a equipe olha seu site e sua presença em busca, e a resposta chega pelo WhatsApp.
O que fica parado no escritório hoje
São situações que travam o marketing de um escritório antes mesmo do primeiro anúncio.
- Você deixa de anunciar porque não sabe o que o Provimento permite, e o espaço na busca fica para outro escritório.
- As mensagens chegam no WhatsApp pessoal, entre uma audiência e outra, e algumas ficam sem resposta.
- Ao fim do mês, você não sabe se a consulta nova veio da indicação, do Google ou do Instagram.
O que a Cofator monta para o escritório
Para resolver isso, a Cofator junta aquisição, atendimento e leitura de dados numa operação só, com cada peça conferida contra o Provimento 205/2021.
- Google Ads por buscaAnúncios que aparecem para quem digitou a dúvida no Google, com palavras-chave escolhidas dentro do que o Provimento admite.
- Conteúdo e SEO por áreaPáginas e artigos técnico-informativos por área de atuação, para o escritório ser encontrado por quem pesquisa o assunto.
- Perfil da Empresa no GoogleQuem procura no mapa encontra nome, endereço, horário e áreas de atuação corretos, numa descrição informativa e sem promessa de resultado.
- WhatsApp organizadoUma caixa só para as conversas, com etapas, tarefas e retornos, para nenhuma consulta ficar esquecida.
- Leitura do clique ao contratoVocê vê de onde veio cada contato e o que aconteceu com ele até virar contrato ou não.
Como o trabalho é conferido
Neste segmento, a prova que a Cofator oferece é de método: o que entra no serviço e como cada etapa é conferida. O mesmo método vale nos outros segmentos que a Cofator atende, cada um com página, funil e regras do próprio setor.
Ferramentas próprias no serviço
O Cofator Hub e o Cofator SEO entram com o serviço contratado. Não existe licença avulsa para comprar à parte.
Origem registrada até o fim
Os links de WhatsApp dos anúncios são rastreados, e o CRM guarda de onde veio cada contato até a última etapa do funil.
Uma pessoa manda cada mensagem
Nada sai para o cliente final sem uma pessoa da equipe mandar, e o rastreamento do site passa por checagem semanal.
Como começa
Do clique até o início do trabalho são três etapas.
Você chama no WhatsApp
O botão abre o WhatsApp da Cofator. Antes de responder, a equipe olha seu site, sua presença em busca e as etapas que o cliente cumpre antes de falar com o escritório.
A resposta chega pelo WhatsApp
Se o caso não for para a Cofator, ela avisa já na primeira mensagem.
Reunião on-line de diagnóstico
A conversa mapeia como os clientes chegam ao escritório, os dados disponíveis e o atendimento. A partir desse mapa se define por onde começar.
O que o Provimento 205/2021 permite e proíbe
Cada campanha parte do texto do Provimento 205/2021 do Conselho Federal da OAB, para você saber onde está o limite antes de anunciar.
Pode
- Comprar palavra-chave no Google Ads quando o anúncio responde a uma busca iniciada pelo potencial cliente.
- Impulsionar conteúdo nas redes sociais, desde que não seja publicidade com oferta de serviços jurídicos.
- Publicar conteúdo técnico-informativo, lives e vídeos, e usar chatbot para primeiras dúvidas e coleta de documentos.
- Mostrar logotipo, fotos do escritório, horário, localização, áreas de atuação, nome e número de inscrição na OAB.
Não pode
- Mencionar honorários, valores, descontos ou gratuidade como forma de captar clientes.
- Prometer resultado ou citar caso concreto e decisão favorável.
- Usar expressão persuasiva, de autoengrandecimento ou de comparação, ou anunciar especialidade sem título certificado.
- Fazer anúncio ostensivo em plataforma de vídeo, mala direta ou pagar por prêmio e ranking.
A Cofator não emite parecer jurídico. A conferência final da publicidade é do advogado, responsável perante a OAB.
Marketing jurídico: como a Cofator trabalha
Marketing jurídico é o uso de estratégias planejadas para os objetivos da advocacia, e o Provimento 205/2021 permite esse trabalho com publicidade informativa, discreta e sóbria. No marketing para advogados, a Cofator junta gestão de tráfego, conteúdo e atendimento, sem captação de clientela nem mercantilização da profissão.
O tráfego pago para advogados começa pelo Google Ads para advogados, com anúncio que responde a quem já está buscando, e segue pelo conteúdo impulsionado nas redes, sem oferta de serviço. No marketing para escritório de advocacia, a página por área de atuação, o SEO e o Perfil da Empresa no Google ajudam quem pesquisa o assunto a chegar ao escritório.
Tráfego pago para advogados: o que muda em cada canal
O Provimento trata a busca no Google e as redes sociais de forma diferente, e a campanha segue essa diferença.
| Onde | O que o Provimento permite | Como a Cofator usa |
|---|---|---|
| Google Ads | Compra de palavra-chave quando o anúncio responde a uma busca iniciada pelo potencial cliente, com palavras de acordo com a ética. | Palavras ligadas à dúvida da pessoa, revisadas com o advogado antes de entrar no ar. |
| Meta (Instagram e Facebook) | Patrocínio e impulsionamento, desde que não seja publicidade com oferta de serviços jurídicos. | Impulsiona conteúdo informativo do escritório. Anúncio que oferece o serviço fica de fora. |
| Plataformas de vídeo | Vídeos e lives com conteúdo dentro das normas. Anúncio ostensivo é vedado. | O vídeo entra como conteúdo técnico, nunca como anúncio ostensivo. |
| O que medir | Informação objetiva e verdadeira, sem ferramenta que influa de forma fraudulenta no impulsionamento. | Links de WhatsApp rastreados e CRM mostram a origem de cada contato e onde a conversa parou. |
Marketing de conteúdo jurídico e SEO
O conteúdo sustenta a presença do escritório na busca, e o Provimento tem regras claras para ele.
Que conteúdo o escritório pode publicar?
O Provimento define o marketing de conteúdos jurídicos como a criação e a divulgação de conteúdos voltados a informar o público. Artigos, vídeos e lives entram, desde que o caráter seja técnico-informativo. Um texto que explica um direito, um prazo ou um procedimento cabe nessa regra.
Uma página por área de atuação
Uma pessoa com dúvida sobre pensão alimentícia pesquisa a dúvida, não o nome de um escritório. Por isso cada área de atuação ganha uma página própria, que explica o assunto e informa como falar com o escritório. O SEO trabalha essas páginas na busca, e o Cofator SEO acompanha a posição de cada palavra-chave ao longo do tempo.
Perfil da Empresa no Google
O Perfil mostra nome, endereço, horário, áreas de atuação e contato, informações que o Provimento permite divulgar. A descrição fica informativa, sem promessa de resultado nem expressão de autoengrandecimento. O Cofator SEO confere a saúde do Perfil e a consistência de nome, endereço e telefone.
O que fica de fora do conteúdo
Resultado de processo, nome de cliente, valor de honorários e gratuidade não entram em nenhum texto, porque o Provimento veda essas menções no conteúdo jurídico. A conferência final de cada peça é do advogado, que responde perante a OAB.
Atendimento e WhatsApp do escritório
Depois do clique, a conversa acontece no WhatsApp, e o Provimento também tem regras para essa parte.
Chatbot
Chatbot que facilita, sem substituir o advogado
O chatbot responde às primeiras dúvidas e coleta dados e documentos. Ele não dá resposta jurídica automática a quem não é cliente, e a decisão continua com o advogado.
CRM
A origem de cada contato no CRM
Cada conversa entra no CRM com a origem registrada, a etapa em que está e o próximo retorno. Você sabe se ela veio do anúncio, do Perfil no Google ou de outro canal.
Grupos
Grupos só com pessoas determinadas
O Provimento permite grupos de WhatsApp de pessoas determinadas, das relações do advogado ou do escritório. Disparo para uma coletividade, que funciona como mala direta, fica de fora.
Caixa única
Todas as conversas num lugar
O Cofator Hub reúne o WhatsApp e outros canais numa caixa só, com funis, tarefas e follow-ups. A página de automação de WhatsApp para empresas mostra como isso funciona.
Perguntas frequentes sobre marketing jurídico
Gestão de tráfego: Como a Cofator opera campanhas no Google e no Meta.
Automação de WhatsApp para empresas: Atendimento, CRM e chatbot numa caixa só.
Advogado pode fazer tráfego pago?
Pode. O Provimento 205/2021 admite anúncios pagos no marketing de conteúdos jurídicos, sem mercantilização, sem captação de clientela e sem emprego excessivo de recursos financeiros. Na prática, isso inclui Google Ads por palavra-chave e impulsionamento de conteúdo informativo nas redes.
Advogado pode anunciar no Google Ads?
Pode, quando o anúncio responde a uma busca iniciada pelo potencial cliente e as palavras-chave escolhidas estão de acordo com a ética. O texto do anúncio segue as mesmas regras: sem promessa de resultado, sem valores e sem expressão persuasiva.
Advogado pode anunciar no Instagram?
O Provimento permite patrocínio e impulsionamento nas redes sociais, desde que não se trate de publicidade com oferta de serviços jurídicos. Impulsionar um conteúdo informativo pode; anúncio que oferece o serviço do escritório não pode.
O que o Provimento 205/2021 da OAB proíbe?
Proíbe, entre outras condutas, mencionar honorários, valores, descontos ou gratuidade para captar clientes, prometer resultado, citar caso concreto, usar expressão persuasiva ou de comparação e anunciar especialidade sem título certificado. Também veda mala direta, anúncio ostensivo em plataforma de vídeo, pagamento por prêmio ou ranking e uso dos símbolos oficiais da OAB.
Advogado pode usar chatbot no WhatsApp?
Pode, para facilitar a comunicação: responder às primeiras dúvidas e coletar dados, informações e documentos. O chatbot não pode afastar a pessoalidade do serviço, e aplicativo que responde consulta jurídica automaticamente a quem não é cliente não é admitido.
Quanto investir em tráfego pago para advogado?
Não existe um valor único. O investimento depende da área de atuação, da região e de quantas consultas o escritório consegue atender bem. Esses pontos entram na conversa de diagnóstico, que mapeia como os clientes chegam e como funciona o atendimento.
Escritório de advocacia pode ter site e landing page?
Pode. O Provimento trata site, redes sociais e aplicativos de mensagem como meios de contato do escritório, sempre com caráter informativo, sobriedade e discrição. A Cofator monta sites e landing pages com conteúdo técnico e contato claro, sem oferta por preço nem promessa.
A Cofator garante que a publicidade segue a OAB?
Não. A Cofator monta a operação a partir do texto do Provimento 205/2021, mas não emite parecer jurídico nem fala pela OAB. A conferência final de cada peça é do advogado, que responde perante a Ordem.
Comece pelo diagnóstico
Antes de qualquer anúncio, a equipe olha o que o escritório já tem no ar e conversa com você sobre como os clientes chegam hoje.
A resposta chega pelo próprio WhatsApp, e a reunião de diagnóstico é on-line.
